“三化”提升保安服务
编辑:王超  来源:  发表时间:2010-02-08  点击次数:0次 
 

保安队伍是一支维护社会秩序、加强治安、安全防管的重要辅警力量。旺苍县局树立“专业化、规范化、产业化”的保安管理运作理念,狠抓保安服务工作,使保安队伍在为社会各界提供安防服务,协助公安机关维护社会治安秩序方面发挥了重要的作用,赢得了社会各界和广大人民群众的广泛赞誉,取得了良好的社会效益和经济效益。

一、切实加强保安队伍“专业化”建设

县局专门建立了保安服务公司,具体负责保安队伍的发展和市场化管理。本着“优中选优”,“ 公开、公正、公平”的原则,严格把好招聘关,使一批作风正派、身体健康的下岗职工、退伍军人、优秀社会青年进入到保安队伍中来,同时,加强社会聘请保安的教育管理,目前,公司先后聘用专职保安50余人,托管保安300余人。挑选了一批政治可靠、素质过硬、作风优良、纪行严明的人担任各个执勤点的班组长,把“放心的人”放在“不放心的地方”,形成了一支组织体系健全、人员相对稳定的专业化保安队伍。

二、切实加强保安队伍“规范化”管理

县局大力加强保安队伍的政治教育、法律教育、宗旨教育和职业道德教育,制定了人防、物防和技防的服务质量标准。狠抓岗前培训、岗位轮训、骨干人员培训、后进队员再培训以及特殊岗位的专业培训,实行县局、治安大队、公司三级查勤,三班查岗制。重点检查保安人员是否坚守岗位,是否着装规范、整齐、整洁,是否认真履行职责。在技防方面,坚持高标准、高质量、严要求,对用户的报修,做到随叫随到,对客户服务质量问题的反映和投诉,做到事事有回音,件件有结果。狠抓制度规范化管理先后制定了《保安人员守则》、《保安服务公司行政管理制度》、《保安人员绩效考核办法》等规章制度,对全体从业人员的言行举止、工作规范、业绩考评进行全面的规范,做到有章可循,用制度管人。坚持严优相济,积极协调用人单位企业妥善解决好保安人员的福利待遇,公司强化内部财务管理,压缩非公务开支,开源节流,筹集资金15万余元,为50余名队员解决了医疗、养老和意外伤害保险,有效免除了队员的后顾之忧,保证了保安队员留得下、呆得住、干得好, 2009年,李国等7名保安受到县局表彰,保安无一人出现违纪、违规事件。

三、切实加强保安队伍“产业化”服务

县局积极走市场化运作、人防、物防、技防相结合的路子,努力推进保安产业化服务,要求社会各个领域要聘请专职保安加强内部值班守护、巡逻保卫、安全检查管理等工作,积极争取党委政府重视支持,将使用保安工作纳入社会治安综合治理工作进行检查考核,有效把保安力量推向了社会,目前,全县重要机关、重点企业、小区物业、中档宾馆、文化娱乐场所、商场市场共有偿使用专兼职保安360多人,特别是金融单位、涉爆涉危企业保安覆盖率达100%;同时,大力推行保安技术防范,所有旅店业、所有涉爆单位企业均安装了信息化管理系统,所有重点内保单位、商业网点、金融网点均安装了视频监控系统、普通报警装置、红外线火灾报警装置、可视防盗门等,目前,全县共有视频监控点800多个,防盗报警装置1600多套,火灾报警装置400多套,安装可视防盗门2100多栋。按照“大型活动保安化”的要求,公司积极主动参与到县域内各类活动的安保之中。2009年中,公司共出勤保安队员300余人次,为100余场次的各种文化、商贸等活动提供安保服务,确保了活动的举办或开展万无一失,展示了旺苍保安的良好风采,受到了县局领导、主办单位领导的充分肯定和社会各界群众的一致好评。

 

 

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